জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ের ৩নং ভবনের ২য় তলায় ২০৩ নং কক্ষ।
সিটিজেন চার্টার
ক্রঃ নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
নির্দিষ্ট সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধান |
০১
|
সরকারী / আধাসরকারী স্বায়ত্তশাসিত সংস্থা/প্রতিষ্ঠান সমুহের অনাদায়ী অর্থ আদায়।
|
১৯১৩ সনের পি ডি আর এ্যাক্ট এর বিধান অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করা।
|
মামলা রুজু করার সাথে সাথে খাতকের প্রতি ৭ ধারা নোটিশ ইস্যু পূর্বক তা জারীর ৩০ দিনের মধ্যে দাবীকৃত অর্থ পরিশোধের নির্দেশ প্রদান করা হয়। খাতক দাবীকৃত অর্থ পরিশোধ করার সাথে সাথেই মামলাটি নিষ্পত্তি করা হয়। তবে খাতক আপত্তি প্রদান করিলে তা দাবীদারের নিকট প্রেরণ পূর্বক লিখিত মতামত প্রদানের জন্য বলা হয়। লিখিত জবাব প্রাপ্তির পর তা উভয় পক্ষের উপস্থিতিতে শুনানী গ্রহণপূর্বক সিদ্ধান্ত গৃহীত হয়। |
মামলা দায়েরের ক্ষেত্রে আইনগত ত্রুটি পরিলক্ষিত হলে তা সংশোধনের সুযোগ প্রদান করা হয়। মামলা দায়েরের পর কোন কোন ক্ষেত্রে দাবীর পরিমাণ সঠিক নয় বিবেচিত হলে তা সংশোধনের সুযোগ প্রদান করা হয়। |
০২ |
সার্টিফিকেট মামলা সংক্রান্তে সরকারী রাজস্ব বা বকেয়া না থাকায় প্রত্যয়ন পত্র প্রদান। |
সরকারী জলমহাল ব্যবস্থাপনা নীতিমালা, ২০০৯ এর ৭ এর(চ) বিধি মোতাবেক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। আবেদনকারী/ আবেদনকারী সমিতির নাম, প্রতিষ্ঠানের নাম, রেজিষ্ট্রেশন, সদস্য তালিকা (জেলা/উপজেলা সমবায় কর্মকর্তার স্বাক্ষরিত), ভোটার আইডি কার্ডের ছায়ালিপি ও অঙ্গীকার পত্র (সকল কাগজাদি প্রথম শ্রেনীর কর্মকর্তা কর্তৃক সত্যায়িত কপি সংগ্রহ করে) অত্র শাখার ১০ নং রেজিষ্টার সমুহ যাচাই বাছাই করে উক্ত সমিতির সভাপতি/সম্পাদক ও সমিতির নামে কোন সার্টিফিকেট মামলা না থাকিলে উক্ত সমিতির সভাপতি/ সম্পাদক সমিতির নামে অত্র আদালতে সার্টিফিকেট মামলা এবং মামলা সংক্রান্তে কোন রাজস্ব পাওনা নাই মর্মে উল্লেখিত বিধি মোতাবেক প্রত্যয়ন পত্র প্রদান করা হয়। |
আবেদন পত্র দাখিলের ০৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে প্রত্যয়ন পত্র প্রদান করা হয়। |
আবেদনপত্র দাখিলের ক্ষেত্রে আইনগত কোন ত্রুটি, আবেদনকারীর প্রয়োজনীয় কাগজাদি দাখিল করতে ব্যর্থ হলে সংশোধন/ সংগ্রহের সুযোগ প্রদান করা হয়। |
0
০১। সি সি (এফ সি সি) মামলা সংক্রান্ত।
০২। সি সি (আয়কর) মামলা সংক্রান্ত।
০৩। সি সি (খনিজ) মামলা সংক্রান্ত।
০৪। সি সি (ভ্যাট ও আবগারী) মামলা সংক্রান্ত।
০৫। সি সি (কাষ্টমস) মামলা সংক্রান্ত।
০৬। সি সি (পবিস-১) মামলা সংক্রান্ত।
০৭। সি সি (জেলা পরিষদ) মামলা সংক্রান্ত।
০৮। সি সি (বিমান বন্দর) মামলা সংক্রান্ত।
০৯। সি সি (বন) মামলা সংক্রান্ত।
১০। সি সি (ড্রাগ) মামলা সংক্রান্ত।
১১। সি সি (কাবিখা) মামলা সংক্রান্ত।
১২। সি সি (হোটেল এন্ড রেষ্টুরেন্ট) মামলা সংক্রান্ত।
১৩। সি সি (ষ্টাম্প) মামলা সংক্রান্ত।
১৪। সি সি (এল,এ) মামলা সংক্রান্ত।
১৫। সি সি (গণপূর্ত) মামলা সংক্রান্ত।
১৬। সি সি (পৌরসভা) মামলা সংক্রান্ত।
১৭। সি সি (জনস্বাস্থ্য) মামলা সংক্রান্ত।
১৮। সি সি (পাথর মহাল) মামলা সংক্রান্ত।
১৯। সি সি (বালুমহাল) মামলা সংক্রান্ত।
২০। সি সি (ভি,পি) মামলা সংক্রান্ত।
২১। সি সি (বিকেবি) মামলা সংক্রান্ত।
২২। সি সি (ইফাদ সংক্রান্ত) মামলা সংক্রান্ত।
২৩। সি সি (গ্রাম উন্নয়ন প্রকল্প) মামলা সংক্রান্ত।
২৪। সি সি (ফায়ার সার্ভিস) মামলা সংক্রান্ত।
২৫। দেওয়ানী আদালতের মাধ্যমে সরকারি পাওনা আদায়ে দীর্ঘসূত্রীতা, অর্থ অপচয় রোধ এবং সহজে ও অল্পসময়ে সরকারী পাওনা আদায়ের নিম্নিত্ত সবোর্পরি সরকারের উন্নয়নমূলক কমর্কান্ড অব্যাহত রাখার উদ্দেশ্য এ শাখার কাযর্ক্রম সরকারি দাবি আদায় আইন ১৯১৩ (১৯১৩ সনের ব্যাঙল এ্যাক্ট নং-৩ দ্বারা পরিচালিত হয়ে থাকে)।
২৬। সেবা গ্রহীতা :- বিভিন্ন প্রত্যাশি সংস্থা।
২৭। সরকারি পাওনা বলতে নিম্নেক্ত পাওনা সমূহকে বুঝায় :-
ক) ভূমি রাজস্ব;
খ) ভূমি উন্নয়ন কর;
গ) আবগারী কর;
ঘ) রেজিষ্ট্রেশন ফিস;
ঙ) জরিমানা;
চ) সেচ কর;
ছ) প্রবেটের উপর কোর্ট ফি;
জ) আয়কর;
ঝ) প্রামোদ কর;
ঞ) বন আইন মোতাবেক সরকারী পাওনা অর্থ;
ট) জরিপ আইন অনুসারে জরিমানা;
ঠ) পৌরকর;
ড) যে সকল পাওনা অন্য কোন আইনে রাজস্ব আদায় পদ্ধতিতে আদায়েযোগ্য বলে ঘোষনা করা হয়ে থাকে।
২৮। সাটির্ফিকেট মামলার বিপরীতে নগদ অর্থ সাটির্ফিকেট আদালত কতৃর্ক গ্রহণ করা হয় না।
২৯। ঋণ খেলাপিদের বিরুদ্ধে সাটির্ফিকেট মামলা রুজুর পর তাদের নামীয় ইস্যূকৃত প্রসেসরসমূহ সংশ্লিষ্ট উপজেলা নিবর্হী অফিস এবং নেজারত শাখা জারী কারকের মাধ্যমে ন্যুণতম ৭ কাযদিবসে জারী করা হয়ে থাকে।
৩০। খাতকগণের নামীয় গ্রেফতারী পরোয়ানাসমূহ থানার ভারপ্রাপ্ত কমর্কর্তাগণ কতৃর্ক তামিল করা হয়ে থাকে।
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS