ব্যবসা ও বাণিজ্য শাখা জেলা প্রশাসকের কার্যালয়, সিলেট এর ৩য় তলায় ৩০৭ নং কক্ষে অবস্থিত। এ শাখা হতে সিলেট জেলার সকল হোটেল, রেষ্টুরেন্ট, জুয়েলারী,স্বর্ণ, শিশু খাদ্য, সিএনজি, পেট্রোল পাম্প, সিমেন্ট,লৌহ ও ইস্পাতজাত দ্রব্য, সিগারেট, সুতি কাপড়,সুতা সহ সকল ধরণের নবায়ন ও নিবন্ধন, ইস্যু ও নবায়ন সংক্রান্ত পত্রের সেবা প্রদান করা হয়ে থাকে। এই শাখায় ০১(এক)জন ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা, ০১(এক)জন উচ্চমান সহকারী ও ০২(দুই) জন অফিস সহকারী এবং ০১(এক) জন এম,এল,এস,এস কর্মরত আছেন।
CITIZEN CHARTER
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের পদ্ধতি |
জমা প্রদানের নিয়ম |
নিষ্পত্তির সময়সীমা ও প্রক্রিয়া |
প্রতিকারের বিধান |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
০১ |
বিভিন্নধরণের লাইসেন্স প্রদান সম্পর্কিত তথ্য : অত্যাবশ্যকীয় পণ্য নিয়ন্ত্রনআদেশ,১৯৮১ এর আওতাধীন সিমেন্ট, লৌহজাত দ্রব্য, স্বর্ণকার, জুয়েলারী,সুতিকাপড়, সুতা, দুগ্ধজাত দ্রব্য, সিগারেট এর ডিলিং লাইসেন্সপ্রদান করা হয় । |
আবেদনকারীকে নিম্নোক্ত বর্ণনা অনুযায়ী নির্ধারিত সরকারী ফি ও আনুসাঙ্গিক কাগজাতসহ আবেদন অত্রাফিসে জমা দাখিল করিতে হয় । |
কোড নং ১-১৭৩১-০০০১-২৬৮১ এ নম্বরে যথাযথভাবে চালান ফরম পূরণ করে শাখা কর্তৃক পাশ করে বাংলাদেশ ব্যাংকে জমা প্রদান করতে হবে উল্লেখ্য যে, প্রতি বছর ১লা জুন থেকে নবায়নের কার্যক্রম শুরু হয়। |
১।আবেদন প্রাপ্তির সংগে সংগে দ্রুত উপস্থাপনের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয় । আবেদন পত্রের সংযুক্ত কাগজাদি পরীক্ষা নিরীক্ষা করে সঠিক থাকলে তাউর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশে উপজেলা নির্বাহী অফিসার বা অত্রকার্যালয়ের যে কোন সহকারী কমিশনার এর নিকট তদন্ত এর জন্য প্রেরণ করা হয় । তদন্তকারী কর্মকর্তা বিষয়টি সরেজমিনে তদন্ত পূর্বক সুপষ্ট মতামত পরবর্তী১৫ দিনের মধ্যে প্রদান করেন ও উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষ কর্তৃক লাইসেন্সপ্রদানের ব্যবস্থা গ্রহীত হয় । ২। আবেদনকারীর বিষয়টি জটিল হলে সেক্ষেত্রে জটিলতা নিরসনে সময়ের প্রয়োজনে এক্ষেত্রে সময়সীমা ২(দুই)মাস পর্যন্ত শিথিলযোগ্য । |
আবেদনকারীরআবেদন পত্রে ভুলক্রটি তাকলে আবেদনকারীকে পত্র মারফত জানিয়ে দেয়া হয়এবং সংশোধনের সুযোগ প্রদান করা হয়ে। এক্ষেত্রে সময়সীমা ৭(সাত)দিন |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
পণ্যের নাম |
সরকারী ফি (নতুন) |
সরকারী ফি (নবায়ন) |
চাহিত কাগজাদি নতুন/নবায়নের ক্ষেত্রে |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
১। সিমেন্ট ২।লৌহজাত ৩। জুয়েলারী ৪। স্বর্ণকার ৫।সুতিকাপড়(পাইকারী ৬। সুতি কাপড়(খুচরা) ৭। সুতা( পাইকারী) ৮। সুতা (খুচরা) ৯। দুগ্ধজাত(বেবী ফুড) ১০। সিগারেট |
৫০০/- ১০০০/- ১০০০/ ১০০/ ১০০০/- ২০০/- ২০০/- ১০০/- ৫০/- ১০০০/- |
২৫০/- ৫০০/- ৫০০/- ৫০/- ৫০০/- ১০০/- ২০০/- ৫০/- ২৫/- ৫০০/- |
নতুন আবেদনের সাথে নিম্নবর্ণিত কাগজাদি দাখিল করতে হবে : ১। নির্ধারিত ফরম ’ক’ সংগ্রহ ও পূরণ। ২। জাতীয়তা সনদপত্র/ ভোটার পরিচয়পত্র । ৩। ব্যবসাস্থলের মালিকানা সংক্রান্ত কাগজাত দলিল/চুক্তিনামা ৪। ট্রেড লাইসেন্স । ৫। আর্থিক স্বচ্ছলতা সনদ । ৬। আয়কর (যদিথাকে) ৭। পাসপোর্ট সাইজের ছবি ২(দুই কপি) সত্যায়িত্ব । নবায়নেরক্ষেত্রে শুধুমাত্র চালান মারফত সরকারী ফি দাখিল করে ’সি’ ফরম সংগ্রহ ওপূরণ সাপেক্ষে মূল লাইসেন্স প্রতি বছর ৩১ মে এর মধ্যে ব্যবসা ও বাণিজ্যশাখায় জমা প্রদান করতে হবে ।
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
০২ |
পেট্রো্ল পাম্প, সি এন জি স্টেশন ও প্যাক পয়েন্ট ( পেট্রোল জাতীয় দ্রব্যাদি খুচরা বিক্রয়) স্থাপনের অনাপত্তি প্রদান সম্পর্কিত তথ্য। ফিলিংস্টেশন, সি এন জি স্টেশন ও প্যাক পয়েন্ট স্থাপনে দাখিলকৃত আবেদনেরপ্রেক্ষিতে জেলা প্রশাসন কর্তৃক অনাপত্তি পত্র প্রদান করা হয় ।
|
পেট্রোল পাম্প, সিএন জি স্টেশন ও প্যাক পয়েন্ট( পেট্রোলজাতীয় দ্রব্যাদি খুচরা বিক্রয়) । |
প্রযোজ্য নহে |
প্রযোজ্য নহে |
নির্ধারিত ফরম’ডি’ সংগ্রহ পূর্বক উপরোক্ত ২ নং ক্রমিক হইতে ৭ নং ক্রমিক পর্যন্ত কাগজাত জমা দিতে হবে। |
সেট্রাল ডকেট, জনপ্রশাসন শাখায় জমা দিতে হবে। |
০১ হইতে ০২ মাস । |
ঐ |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
০৩ |
বিভিন্নধরণের লাইসেন্স বাতিলকরণ সম্পর্কিত তথ্য। প্রতিটি লাইসেন্স নির্দিষ্ট সময়েনবায়ন করা না হলে বছরামেত্ম তা বাতিল করা হয় এবং খেলাপী লাইসেন্সধারীকেবাতিল লাইসেন্স অত্রাফিসে জমা প্রদানের জন্য নোটিশ জারী করা হয়। |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
বাতিলকৃতলাইসেন্স কোনভাবেই সচল করা যাবে না। প্রয়োজনে নির্ধারিত ক ফরম সংগ্রহ ওপূরণ করে (০২ নং ক্রমিক হতে ০৭ নং ক্রমিক পর্যন্ত ) কাগজাদি জমা প্রদানপূর্বক লাইসেন্স সংগ্রহের জন্য আবেদন করতে হবে। (জুয়েলারী ব্যতীত)জুয়েলারীর ক্ষেত্রে ০২ বছর পর্যন্ত মূল নবায়ন ফি এর সাথে অতিরিক্ত ১০০% ফিভোগ করে কর্তৃপক্ষের অনুমোদিত সাপেক্ষে লাইসেন্স নবায়ন করা যাবে। ০২ বছরঅতিক্রান্ত হলে জুয়েলারী লাইসেন্স বাতিল বলে গণ্য হবে। |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
০৪ |
আবাসিক হোটেল ও রেঁস্তেরার নিবন্ধন ও লাইসেন্স প্রদানের মাধ্যমে সেবা প্রদান |
হোটেল ও রেঁস্তেরা কর্তৃপক্ষের আবেদনের প্রেক্ষিতে নিবন্ধন ও লাইসেন্সপ্রাপ্তির জন্য প্রয়োজনীয় কাগজাদি জমা প্রদান এবং সরকার নির্ধারিতনিম্নবর্ণিত নিবন্ধন ও লাইসেন্স ফি জমা প্রদান সাপেক্ষে তদন্ত পূর্বকতদন্তমতে নিবন্ধন ও লাইসেন্স প্রদান করা হয় । প্রদত্ত লাইসেন্সের মেয়াদ ওনবায়নের মেয়াদকাল ১ বৎসর পর্যন্ত বহাল তাকে । নবায়নের মেয়াদ অতিবাহিতহওয়ার পর ৩১ মার্চ পর্যমত্ম প্রত্যেক মাস বা উহার কোন অংশের জন্য ৫০০/-টাকা সরকারের যথাযথ খাতে জমা প্রদান সাপেক্ষে বিধিমত লাইসেন্স নবায়ন করাহয়ে থাকে। লাইসেন্সধারী প্রতিষ্ঠান ৩১ মার্চ পর্যমত্ম নবায়নের ব্যর্থ হলেপ্রত্যেক মাস বা উহার কোন অংশের জন্য এক হাজার টাকা বিলম্ব ফি পরিশোধসাপেক্ষে লাইসেন্স নবায়ন করার সরকারী আদেশ রয়েছে। |
১) নতুন লাইসেন্স প্রদান ও নবায়নের ক্ষেত্রে আবেদন প্রাপ্তির ৭দিনের মধ্যে তদন্তকারী কর্মকর্তার নিকট সরজমিন তদন্তের জন্য প্রেরন করা হয়। ২)প্রতিবেদন প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে বিধিমত লাইসেন্স প্রদান করা হয়। |
প্রাপ্ত আবেদন ও দাখিলকৃত কাগজপত্র অসম্পূর্ন কিংবা ভুল ক্রটি থাকলে আবেদনকারীকে সংশোধনের সুযোগ প্রদান। |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
আবাসিক হোটেল
রেঁস্তেরা
|
0
আবেদন প্রাপ্তির পর যথাযথ তদন্তক্রমে সিলেট জেলার সকল হোটেল, রেষ্টুরেন্ট, জুয়েলারী,স্বর্ণ, শিশু খাদ্য, সিএনজি, পেট্রোল পাম্প, সিমেন্ট,লৌহ ও ইস্পাতজাত দ্রব্য, সিগারেট, সুতি কাপড়,সুতা সহ সকল ধরণের নবায়ন ও নিবন্ধন, ইস্যু ও নবায়ন প্রদান করা হয়ে থাকে।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস